Norton Antivirus er et værktøj, der bruges til at beskytte dig selv mod mistænkelige aktiviteter, mens du surfer på internettet eller installerer filer, der kan indeholde virus. Så meget som Norton Antivirus hjælper dig med at løse problemer med din computer og redde dig fra ethvert malware angreb, er der chancer for, at selve softwaren kan stå over for et par problemer, som fejlfinding vil være påkrævet. For de mest generelle problemer, der kan opstå med Norton Antivirus, er her nogle af de fejlfinding teknikker, der hjælper dig med at løse problemer, der kan opstå med Norton Antivirus
• Opdater softwaren
Hvis din Norton Antivirus er forældet, kan der opstå kompatibilitetsproblemer med det Windows-operativsystem, du bruger. Sørg for, at din software er fuldstændig opdateret, før du prøver at køre en scanning, og din beskyttelse bør ikke reduceres.
• Kør LiveUpdate
Dette er en funktion, der er forudinstalleret med Norton Security Suite, hvor den automatisk leder efter opdateringer og patches, når du klikker på den. Softwarefejl løses også ved hjælp af disse metoder, hvis problemet er almindeligt.
• Fjern modstridende software
Hvis der er anden antivirussoftware, der er i konflikt med Norton Antivirus-softwaren, skal du først fjerne den og få din computer til at genstarte for at blive fjernet fra rodmappen.
• Fjern Malware
Fjernelse af malware, der er stærk nok til at deaktivere dit antivirusprogram, er den rigtige måde at forsøge at få Norton til at fungere korrekt på. At fjerne trusler efter at have opdaget dem er en af de vigtigste funktioner i Norton Antivirus.
• Firewall-indstillinger
Firewall-indstillinger blokerer mange gange programmer, inklusive antivirus, som du bør undgå, for at Norton korrekt kan scanne alle dele af din pc's harddisk og finde ud af filer, der kan være mistænkelige og truende for din computerenhed.
• Læs fejlmeddelelserne omhyggeligt
Det første skridt til at løse et problem på din pc er at læse fejlmeddelelserne på en detaljeret måde. Når du har forstået, hvad fejlmeddelelsen siger, kan du gå videre med processen med at løse fejlen. En ordentlig forståelse af fejlmeddelelsen betyder, at problemet allerede er løst halvvejs, fordi du ved præcis, hvad der forårsager problemet, og kan gribe ind over for det.
De mest almindelige problemer, der kan opstå med Norton Antivirus, kan løses ved ovennævnte processer eller ved at geninstallere selve softwaren. Jeg håber, at denne artikel var informativ.
Kontakt Norton Danmark support nummer, hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer.
Relateret blog